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兵马未动,粮草先行

 

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2016年12月24日,兵马未动,粮草先行—为国外经销商开展售后维修技术培训
 

12月24日,2016年


广汽日野的产品质量不仅传承了日野全球质量标准,服务也秉承了日野“全方位客户支持”的服务理念。兵马未动,粮草先行,为及时应对国外售后市场,保证客户的出勤率,广汽日野在拓展国外重卡市场之际,在广汽日野研修中心对国外经销商开展售后维修技术培训。

 

       

                                                现场实操培训


此次国外经销商培训,包括缅甸、越南以及菲律宾三个国家共7位学员参加。对于学员而言,到中国参加培训,机会难得。因此,广汽日野为其量身定制了为期两周的技术培训,并邀请三位日野专家以及搅拌车上装厂、自卸车售后工程师作为讲师,组成豪华的专业培训团队为国外经销商展开培训。

 

       

                                                     学员们亲手操作练习

 

在法士特变速箱的拆装培训中,有学员问:“如果看不到中间轴的标记,那要怎么对齿?”广汽日野讲师立刻回答:“很多人维修时都只是按照要求去对标记,但有经验的维修师傅会发现,无论主箱还是副箱,所需对齿的轮齿对应同轴的轮齿是在同一直线上的,这也是对齿的另一种方法。”来自菲律宾的Kevin Manuel Dolores情不自禁向讲师竖起大拇指,说:“Good,you are very professional!”经过两周的培训,各位学员纷纷表示受益匪浅,并特别指出此次培训适逢其时,也对广汽日野售后服务对应的及时性表示称赞。

 

       

                                            讲师为学员耐心讲解

 

广汽日野的服务理念传承了日野的工匠精神,同时广汽日野也一直致力于确保客户车辆出勤率最大化与使用成本最小化。此次快速对应的国外经销商培训,正是体现广汽日野售后服务“客户最优先,服务最贴心”的精神。

 

 

 

 

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